Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes

¿Cuánto tiempo tarda la impresión de un producto?

El tiempo de impresión varía según el producto, pero generalmente oscila entre 2-6 horas. Una vez impreso, el producto pasa por un proceso de acabado manual que puede tomar 1-2 días adicionales.

¿Qué materiales utilizáis?

Utilizamos principalmente PLA (Ácido Poliláctico), un material biodegradable derivado de recursos renovables como el almidón de maíz. Es duradero, no tóxico y respetuoso con el medio ambiente.

¿Puedo solicitar un diseño personalizado?

Sí, ofrecemos servicios de diseño personalizado. Contáctanos a través de nuestro formulario de contacto con los detalles de tu proyecto y te responderemos con un presupuesto.

¿Ofrecéis envío internacional?

Actualmente enviamos principalmente dentro de España y la Unión Europea. Para envíos internacionales fuera de la UE, por favor contáctanos para verificar disponibilidad.

¿Cómo cuido mis productos impresos en 3D?

Evita exponer los productos a altas temperaturas (>50°C) y luz solar directa prolongada. Limpia con un paño suave y seco. No son aptos para lavavajillas.

¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Si tu producto llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del daño. Te enviaremos un reemplazo sin coste adicional.

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Nuestro equipo está aquí para ayudarte

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