Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original, y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

1. 1Contáctanos por correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución
2. 2Espera nuestra confirmación y las instrucciones de devolución
3. 3Empaqueta el producto de forma segura e incluye una copia del recibo
4. 4Envía el paquete a la dirección que te proporcionaremos

Una vez que recibamos y inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. El reembolso se procesará en un plazo de 5-10 días laborables al método de pago original.

Los productos personalizados o diseñados específicamente para ti no son elegibles para devolución, excepto en casos de defectos de fabricación.

Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos inmediatamente con fotos del problema. Te enviaremos un reemplazo sin coste adicional o procesaremos un reembolso completo.